OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,74%
DENÚNCIAS 49 21,30%
DÚVIDAS 26 11,30%
ELOGIOS 1 0,43%
FALE CONOSCO 38 16,52%
RECLAMAÇÕES 69 30,00%
SERVIÇOS 14 6,09%
SUGESTÕES 3 1,30%
URGÊNCIAS 26 11,30%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 18,26%
WEBSITE 188 81,74%
Quantidade total de manifestações: 230
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 1,74%
COORDENADORIA DE ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONVÊNIOS 3 1,30%
GABINETE DO PREFEITO 11 4,78%
NÃO INFORMADO 67 29,13%
OUVIDORIA GERAL 12 5,22%
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO TINTO 2 0,87%
PROCURADORIA GERAL 2 0,87%
SECRETARIA DA MULHER E DIVERSIDADE HUMANA 1 0,43%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,43%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INDÍGENAS 1 0,43%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL 10 4,35%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 2,61%
SECRETARIA DE FINANCAS 18 7,83%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTES E MEIO AMBIENTE 6 2,61%
SECRETARIA DO TRABALHO E DA ASISTÊNCIA SOCIAL 10 4,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 4 1,74%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 27 11,74%
SUPERINTENDENCIA MUNICIPAL DE TRANSITO 1 0,43%
Quantidade total de manifestações: 186
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 13 5,65%
2020 14 6,09%
2021 79 34,35%
2022 18 7,83%
2023 25 10,87%
2024 20 8,70%
2025 17 7,39%
Quantidade total de manifestações: 186
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 8 47,06%
FEVEREIRO/2025 2 11,76%
MARÇO/2025 1 5,88%
ABRIL/2025 2 11,76%
MAIO/2025 4 23,53%
Quantidade total de manifestações: 17

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 33 14,35%
MASCULINO 36 15,65%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 8,26%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 2,61%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 4,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 19 8,26%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,30%
MESTRADO COMPLETO. 6 2,61%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,87%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,87%
Quantidade total de manifestações: 67
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 31
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 161
Quantidade total de manifestações: 230

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

EVALDO KELSON LIMA ARAÚJO

Contatos da Ouvidoria

83 32060910

Email: ouvidoriageral@riotinto.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Assis Chateaubriand s/n, sala 04

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08h às 14h

Última manifestação: 31/05/2025 06:53

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