OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,88%
DENÚNCIAS 48 21,24%
DÚVIDAS 26 11,50%
ELOGIOS 1 0,44%
FALE CONOSCO 38 16,81%
RECLAMAÇÕES 69 30,53%
SERVIÇOS 14 6,19%
SUGESTÕES 3 1,33%
URGÊNCIAS 25 11,06%
Quantidade total de manifestações: 226
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 42 18,58%
WEBSITE 184 81,42%
Quantidade total de manifestações: 226
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL 4 1,77%
COORDENADORIA DE ARQUITETURA, ENGENHARIA E CONVÊNIOS 3 1,33%
GABINETE DO PREFEITO 8 3,54%
NÃO INFORMADO 67 29,65%
OUVIDORIA GERAL 12 5,31%
PREFEITURA MUNICIPAL DE RIO TINTO 2 0,88%
PROCURADORIA GERAL 2 0,88%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,44%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INDÍGENAS 1 0,44%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO E RURAL 10 4,42%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 2,65%
SECRETARIA DE FINANCAS 18 7,96%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA, ESPORTES E MEIO AMBIENTE 6 2,65%
SECRETARIA DO TRABALHO E DA ASISTÊNCIA SOCIAL 10 4,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 4 1,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 27 11,95%
SUPERINTENDENCIA MUNICIPAL DE TRANSITO 1 0,44%
Quantidade total de manifestações: 182
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 13 5,75%
2020 14 6,19%
2021 79 34,96%
2022 18 7,96%
2023 25 11,06%
2024 20 8,85%
2025 13 5,75%
Quantidade total de manifestações: 182
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 8 61,54%
FEVEREIRO/2025 2 15,38%
MARÇO/2025 1 7,69%
ABRIL/2025 2 15,38%
Quantidade total de manifestações: 13

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 32 14,16%
MASCULINO 36 15,93%
Quantidade total de manifestações: 68
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 19 8,41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 6 2,65%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 10 4,42%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 19 8,41%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,88%
MESTRADO COMPLETO. 6 2,65%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,88%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,88%
Quantidade total de manifestações: 66
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 7
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 30
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 31
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 158
Quantidade total de manifestações: 226

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

83 32060910

Email: ouvidoriageral@riotinto.pb.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Assis Chateaubriand s/n, sala 04

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta, das 08h às 14h

Última manifestação: 30/04/2025 10:17

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